SEATTLE – Sa pangatlong beses sa tatlong buwan, ang Alaska Airlines ay nakaranas ng isang pangunahing pagkabigo sa IT.
Sa oras na ito, nagsasangkot ito ng isang pandaigdigang pag -agos ng Microsoft Azure. Sinabi ng Alaska na maraming mga serbisyo ng Alaska at Hawaiian Airlines ang naka -host sa platform, na nagdudulot ng “isang pagkagambala sa mga pangunahing sistema, kabilang ang aming mga website,” sinabi ng eroplano sa isang X postwednesday morning.
“Sa pakikipag -ugnay sa aming mga kasosyo sa teknolohiya, ang aming mga koponan ay aktibong nagtatrabaho upang maibalik ang mga serbisyo sa lalong madaling panahon,” sabi ni Alaska sa post.
Ang isang pagtingin sa website ng Alaska Airlines sa una ay nagpakita na ito ay nai -jumbled at hindi magagamit. Maya -maya, nagkaroon lamang ng isang mensahe ng error. Sa kasalukuyan, ang url ng AlaskaAir.com ay nag -aasawa sa isang pahina kung saan ang mga gumagamit ay maaaring mag -book ng flight o pamahalaan ang mga biyahe, kahit na walang ibang mga pagpipilian na magagamit.
Ang TheHawaiian Airlines Websiteredirects sa isang pahina na may mga pagpipilian upang mag -book, mag -check in, o suriin ang katayuan ng isang flight, o pamahalaan ang isang paglalakbay.
Sinabi ng eroplano na ang mga panauhin na hindi maaaring mag -check in sa online ay kailangang makakita ng isang ahente sa paliparan upang makakuha ng isang boarding pass. Ang mga manlalakbay ay dapat payagan para sa labis na oras sa lobby.
Ang huling IT OutageOccurred ng Alaska noong nakaraang linggo noong Huwebes, Oktubre 24.
Sa pangyayaring iyon, ang lahat ng mga flight ay saligan sa buong bansa, na iniwan ang mga manlalakbay na stranded sa mga paliparan, kabilang ang Seattle-Tacoma International Airport (SEA).
Late noong Biyernes, Oktubre 25, iniulat ng eroplano na 400 na flight ang nakansela dahil sa kabiguan, na tumagal ng 8 oras.
Sinabi ni Alaska na 49,000 mga pasahero ang naapektuhan.
Iniulat ng mga pasahero na natigil sa mga linya sa sea-tac o sa mga pila ng telepono nang maraming oras na naghihintay na muling ma-rebook.
Sa pagtatapos ng kabiguang iyon, kinilala ng carrier ang kamakailang pagganap nito ay hindi katanggap -tanggap. Ngayon, ang Alaska ay nakakaranas ng isa pang meltdown na walang tinatayang oras para sa pagpapanumbalik.
Ang kuwentong ito ay umuunlad at mai -update habang magagamit ang mga bagong impormasyon.
ibahagi sa twitter: Ang Alaska Airlines ay tinamaan ng ik...