Ang biglaang pagsasara ng Spirit Airlines ay nagdulot ng malaking pag-aalala sa libu-libong pasahero at tripulante. Ayon sa ulat ni Reuters, bago ito naganap noong Sabado ng umaga, mahigit 4,000 domestic flights ang iskedyul hanggang Mayo 15. Ang biglaang pagwawakas ay dulot ng dalawang pagkabagsak sa utang ng kumpanya dahil sa mataas na presyo ng langis mula sa digmaan sa Iran. Lahat ng mga biyahe ay kinansela at hindi na available ang customer service para sa anumang katanungan o reklamo.
Para sa mga pasahero tulad ni Jessica Stanton mula Boston, na nasa kapayapaan sa Boston para sa kanyang graduation, ang balita tungkol sa pagkansela ng biyahe pauwi sa Myrtle Beach ay nagdulot ng malaking tensyon. Hanggang Sabado hapon pa rin, hindi pa siya nakakatanggap ng refund sa kanyang credit o debit card. Ayon kay Spirit Airlines, maaaring tumagal bago lumitaw ang mga pondo sa bank accounts.
Maraming airline ang nag-alok ng tulong at discounts para sa dating pasahero at empleyado ng Spirit. Ang Frontier Airlines ay nagbigay ng hanggang 50% na diskwento gamit ang promo code ‘SAVENOW’. Ang American Airlines naman ay nag-aalok ng ‘rescue fares’ o ‘mga biyahe upang tulungan’, habang ang Delta ay nagbigay din ng mga non-refundable na discounted fares. Ang JetBlue at Southwest ay nagdagdag pa ng flights at special fares para sa mga pasahero.
Isang nakakapaginhawa at makabuluhang eksena: Si Captain Jon Jackson, isang pilot na dapat mag-retire, ay nakabalik sa Baltimore bilang ordinaryong pasahero sa isang Southwest flight na pinilotan ng kanyang anak na si Chris. Sa pagdating niya sa Baltimore/Washington International Airport, tinanggap siya ng mga awtoridad at biyahero na nag-alab ng pagsuporta, kasama ang tradisyonal na water cannon salute mula sa fire department. Ang ganitong pagtanggap ay patunay na ang komunidad ay handang tumulong kahit saan.
Para sa libu-libong empleyado naman ng Spirit Airlines, ang pagkawala ng kanilang trabaho ay hindi lamang isang personal na krisis kundi pati na rin isang malaking hamon para sa kanilang pamilya at komunidad. Ang pag-alok ng tulong mula sa iba pang airline ay nakatutulong, ngunit ang tunay na solusyon ay nasa pagkakasama-sama at pagtutulungan ng bawat isa.
ibahagi sa twitter: Spirit Airlines Nagwawakas ng 4000 Biyahe