WDVA Continuous Improvement Manager (WMS Band 1), Full-Time – Permanent, Olympia Central Office

Description

Ikaw ba ay isang propesyonal sa patuloy na pag-unlad na nakatuon sa paggawa ng pagbabago sa pamamagitan ng mga istruktura at paraan ng pagpapabuti ng proseso, suporta sa pag-unlad ng organisasyon at pag-aaral, at may karanasan sa pagbuo at pagsasanay ng matagumpay na Lean Six Sigma program? Sumali sa Washington Department of Veterans Affairs (WDVA) bilang Tagapangasiwa ng Patuloy na Pag-unlad (WMS Band 1) sa aming Tanggapan sa Sentro sa Olympia at tumulong sa pag-udyok ng mga pangunahing inisyatiba ng ahensya para sa pagpapabuti ng serbisyo para sa mga kliyente ng WDVA. Sa ilalim ng Office of Strategy and Performance, makikipagtulungan ka sa pamumuno at aming Tagapangasiwa ng Pagbabago ng Organisasyon upang itaguyod ang mga pag-unlad ng organisasyon. Sa pamamahala ng WDVA Continuous Improvement Program, tutulong kang lutasin ang mga problema, ipatupad at isakatuparan ang Lean Six Sigma practices, at maghatid ng mga proyekto na may malaking epekto upang mapalakas ang misyon, pananaw, at mga layunin ng estratehiya ng WDVA.

Paalala: Ang regular na oras ng trabaho para sa posisyong ito ay 8:00 AM hanggang 5:00 PM, Lunes hanggang Biyernes. Kinakailangan ang madalas na lokal na paglalakbay para sa mga pulong at pagbisita sa WDVA locations sa buong estado. Ang posisyon ay maaaring eligible para sa hybrid telework batay sa pangangailangan ng negosyo, ayon sa pahintulot ng nagpapatawag na awtoridad. Ang posisyon ay magpapatupad pa rin ng personal na presensya.

Sa Washington State Department of Veterans Affairs (WDVA), naghahangad tayo sa aming misyon na "Serving Those Who Served." Bilang isang pangunahing lider sa ating pagtutulungan para sa mahigit 500,000 mga Beteryanong Pilipino at kanilang pamilya, nakatuon tayo sa pagkonekta sa kanila sa kanilang mga karapatan at mga programang naglalayong sa kanilang kabuuang kalusugan at kagalingan. Bukod dito, nagbibigay kami ng mahahalagang serbisyo para sa komunidad sa pamamagitan ng iba't ibang programa, at sa aming apat na State Veterans Homes na matatagpuan sa Orting, Port Orchard, Spokane, at Walla Walla. Ang mga lokasyon na ito ay nagbibigay ng Medicare at Medicaid nursing home care para sa mga Beteryano, kasama ang kanilang mga asawa, mga babaeng nawalan ng kanilang mga asawa, o mga Gold Star Families.

 Ang Office of Strategy and Performance (OSP) ay nagbibigay ng mga serbisyo na saklaw sa buong ahensya tulad ng pagpaplano ng estratehiya, pamamahala ng performance, pagbuo ng programa, paglikha ng performance standards, pamumuno ng organisasyon, patuloy na pag-unlad at paglutas ng problema, pamamahala ng pamumuno, at nag-oorganisa ng maraming mahalagang proyekto taun-taon. Ang posisyong ito ay direktang nakatuon sa Direktor ng Strategy and Performance para sa Washington Department of Veterans Affairs (WDVA). Ang Tagapangasiwa ng Patuloy na Pag-unlad ay tumutulong sa pamumuno, operasyon, at mga koponan ng pamumuno mula sa iba't ibang departamento, pati na rin ang Office of Strategy and Performance, sa pagpapatupad ng mga inisyatiba na nakasentro sa estratehikong plano ng WDVA at portfolio ng proyekto. Ang mga inisyatibang ito ay mahalaga para sa matagumpay na paghatid ng serbisyo sa aming mga kliyente at pagkamit ng mga layunin ng organisasyon.

Mga Gawain

Ang ilan sa mga gagawin mo:

• Makipagtulungan sa Direktor ng Strategy and Performance, pamumuno ng ahensya, at kanilang mga tauhan upang matiyak na ang trabaho sa pagpapabuti ay nakahanay sa mga estratehikong layunin, obhetibo, at estratehiya ng ahensya, at na ang pamumuno at mga tauhan ay nagbubuo ng mga inobatibong solusyon upang malampasan ang mga hamon sa pagkamit ng resulta. 
• Pamahalaan at ipatupad ang programang patuloy na pag-unlad ng ahensya
• Provide expert process improvement facilitation consultation and services. 
• Magbigay ng ekspertong pagtulong at serbisyo sa pagpapabuti ng proseso. 
• Pangunahan, mag-organisa, pamahalaan, i-report, at subaybayan ang lahat ng aspeto ng mga workshop, pagsasanay, pagpupulong, at grupo ng trabaho. 
• Kumunsulta sa pamumuno ng ahensya upang mapalakas ang kakayahang mag-integrate ng Lean Six Sigma na mga prinsipyo, pamamaraan, at paraan sa pang-araw-araw na operasyon. 
• Magturo at gabayan ang mga lider, tagapamahala, at tauhan sa buong ahensya tungkol sa Lean Six Sigma na pamamahala at tulungan ang mga grupo sa pagbuo ng pangunahing layunin ng proseso at mga sukatan, huddles, at epektibong mga kasangkapan para sa visual management. 
• Disenyo, pamahalaan, at mag-organisa ng mga proyekto para sa paglutas ng problema at pagpapabuti sa antas ng ahensya. 

• Magbigay ng payo sa pagbuo at pagpapatupad ng mga plano ng aksyon na susubaybayan ang pag-unlad sa mga layunin at sukatan ng performance upang matiyak na makamit ng WDVA ang kanilang nais na resulta.

*Makukuha ang buong Deskripsyon ng Posisyon kapag humingi.*

Kwalipikasyon

Kinakailangan:

• Advanced Lean Practitioner o Lean Six Sigma Black Belt certification (mas mainam kung Master Black Belt). 
• Bachelor's degree sa business, public administration, organization development, psychology, human resources, o malapit na kaugnay na larangan.

AT

• Tatlong (3) taon ng praktikal na karanasan sa mga sumusunod na larangan:
  • Pamamahala ng programa
  • Pag-organisa at pagpapatupad ng patuloy na proseso ng pagpapabuti, kasama ang demonstrasyon ng tagumpay sa pagbuo, pag-implementa, at koordinasyon ng mga proseso at programa para sa patuloy na kalidad.
  • Pagbibigay ng payo sa mga executive manager, tagapamahala, quality improvement/Lean Six Sigma practitioners tungkol sa mga praktis ng kalidad at kultura ng pagbabago.
  • Pamamahala ng mga proyekto, kasama ang malalaking proyekto na may maraming grupo, malaking panganib, at sistema-bukod na pagbabago.
  • Pagdisenyo ng mga plano para sa koleksyon ng datos, pagsusuri ng datos, at pag-convert ng raw data sa simpleng at madaling ma-access na mga chart o graphs upang matulungan ang mga tagapagpatupad sa paggawa ng mahalagang desisyon.
  • Magtrabaho nang magkasama at epektibo kasama ang iba't ibang stakeholders at partner (lokal, estado, at pederal na pamahalaan, negosyo, mga customer, at publiko).
  • Assessing, analyzing, planning, developing, implementing, and maintaining effective organizational change management strategies; action-oriented and confident practitioner.

Pagtatasa, pagsusuri, pagpaplano, pag-unlad, pagpapatupad, at pagpapanatili ng epektibong estratehiya sa pamamahala ng organisasyonal na pagbabago; isang aksyon-direksyong praktisante na may kumpiyansa.
Pitong (7) taon ng pinagsamang edukasyon at praktikal na karanasan.

Dagdag na Kinakailangang Kakayahan: 

• Nakikitang pamumuno, kabilang ang kakayahang maging flexible at lumutas ng mga problema nang malikhain kasama ang mga opisyal, tauhan, at kapwa-kawani; pagmamaneho, pagsasanay, pagtuturo, at paggabay sa senior management, managerial at operational staff; kakayahang itaguyod ang pagpapabuti ng organisasyon at proseso ng empleyado sa pamamagitan ng pamumuno, pagbuo ng team, at personal na halimbawa.
• Propesyonal na kaalaman at karanasan sa trabaho na sumasaklaw sa karamihan ng kaalaman, kakayahan, at karanasan na nakasaad sa ibaba:
  • Orientasyong Pang-Tagumpay: Gumagamit nang mahusay ng oras at mga likas na yaman.
  • Kakayahang Magpabuti ng Proseso: Pagpapakita ng tunay na pagmamahal sa Lean Six Sigma at patuloy na pamamaraan ng pagpapabuti ng proseso, kasama ang malalim at praktikal na kaalaman.
  • Praktisante sa Pamamahala ng Pagbabago: Tatlong (3) taon ng karanasan sa paggamit ng ADKAR o katumbas na pamamaraan at mga kasangkapan sa pamamahala ng pagbabago, pati na rin ang malinaw na kakayahan sa paggawa ng pagsusuri, pag-analisa ng resulta, pagpaplano ng estratehiya, at pagpapatupad ng mga kasangkapan.
  • Kakayahang Mag-ugnay at Pamahalaan: Nakikitang kakayahang epektibong gabayan at makaimpluwensya ang mga tao nang walang awtoridad sa linya.
  • Mga Kaugnay na Kasanayan: Naiintindihan ang malawak na larawan, mga isyu, at mga stakeholder.
  • Orientasyong Pang-Resulta: Pagpaplano ng estratehiya at pagpapatupad - nagpapagana ng mga bagay-bagay.
  • Mga Kakayahang Interpersonal at Komunikasyon: Mahusay na kasanayan sa komunikasyon, pagsuway, pakikipag-ugnayan, pagtuturo, at paggabay.
• Must be able to read, write, speak and understand English to facilitate effective performance of job duties.  This includes sufficient written and verbal communication in English, to facilitate effective performance of essential functions.
• Kailangan makabasa, makasulat, makapagsalita at maintindihan ang Ingles upang maging epektibo sa pagtatrabaho. Kasama rito ang sapat na kakayahang magkomunikasyon sa Ingles, parehong pagsusulat at pananalita, para sa maayos na pagpapatupad ng mga pangunahing tungkulin.
  • Kakayahang kumilos upang matuto at lumago.
  • Kakayahang kumilos upang matugunan ang pangangailangan ng iba.

*Kumpleto ang paglalarawan ng mga kinakailangang kakayahan, mag-request lamang.*

Nais/Preferrable:

• Sertipikasyon bilang Lean Six Sigma Master Black Belt.
• Master's degree sa organization development, applied behavior sciences, human resources management, business administration o kaugnay na larangan.
• Sertipikasyon sa project management.
• Karanasan sa pagkilala at pagpapatupad ng mga solusyon sa information technology.
• Nakikitang kakayahan sa pamumuno at matagumpay na pagpapatupad ng praktikal na aplikasyon ng buong saklaw ng Lean Six Sigma methods at lahat ng yugto ng process redesign. Ang ideal ay may karanasan sa pagpatupad ng Lean Six Sigma practices sa iba't ibang organisasyon o kapaligiran, kabilang ang mga serbisyo o administratibong kapaligiran.
• Tatlong (3) taon na karanasan bilang OCM Practitioner sa loob ng isang non-IT business program.
• Teknikal na kakayahan/kasanayan (MS Project, Word, Access, PowerPoint, Outlook, MS Teams, SharePoint)

Espesyal na Pangangailangan: 

• Kailangang makapasa sa DSHS BCCU Background Check bago magsimula ang serbisyo at tuwing dalawang (2) taon ayon sa WDVA Policy 615.000 Background Checks. Ang impormasyon mula sa background check ay hindi nangangahulugan na hindi ka papasok ng trabaho, ngunit isasaalang-alang ito sa pagtatakda ng iyong katanggap-tanggap at kakayahan para sa posisyon.
• Kailangang makapag-angat ng hanggang 60 lbs. at makakamit ang minimum na taas na 36" gamit ang tamang teknik upang mag-stock ng mga shelf at makakuha ng supplies. Dapat din makapagdala o pumunta nang may sapat na lakas, at maaaring tumayo, umupo, at bumaluktot nang walang hadlang sa buong araw ng trabaho.
• Kailangang magpakita ng regular at mapagkakatiwalaang pagdalo at handa sumunod sa mga pangangailangan.
• Kailangang matapos ang employee orientation at lahat ng iba pang mandatory na taonan, in-service, at iba pang kinakailangang pagsasanay sa loob ng itinatakda na panahon.
• Dapat maging pamilyar at sumunod sa lahat ng DVA policies and procedures at Collective Bargaining Agreements na may kinalaman.
• Kailangang maglagda sa confidentiality statement para sa lahat ng empleyado.
• Ang mga posisyon na nangangailangan ng paglalakbay ay dapat magkaroon ng valid at walang kondisyong lisensya sa pagmamaneho, at kung gagamit ng sariling sasakyan para sa gawain ng estado, ito ay dapat nakasulat.
• Ang mga kandidato na matutanggap sa WDVA ay dapat magkaroon ng legal na karapatan sa pagtatrabaho na hindi nangangailangan ng sponsorship mula sa employer para sa visa ngayon o sa hinaharap.

Mga Karagdagang Impormasyon

Proseso ng Pagsasanay:   

Ang mga pinaka-kwalipikadong kandidato ay direktang kakontakin para sa interbyu. Dahil ang seleksyon ay batay sa impormasyong ibibigay ninyo, mahalagang tukuyin ninyo ang inyong kaalaman, kasanayan, at kakayahang tugunan ang mga pangunahing at di-pangunahing kwalipikasyon na nakasaad sa ibaba.

Mangialam ng sumusunod na dokumento kasama ang inyong aplikasyon:

1. Isang liham ng interes na naglalarawan ng mga tiyak na kwalipikasyon

2. Kasalukuyang resume na nagpapakita ng mga karanasan at edukasyon na may kaugnayan

Ang mga finalist ay hihingin ang listahan ng hindi bababa sa tatlong propesyonal na sanggunian kasama ang mga numero ng telepono.

Mga Karagdagang Impormasyon:

• Ang posisyong ito ay hindi kinakatawan.

Pagkakaiba-iba, Pantay na Pagtrato, at Kasanayan sa Pagsasama-samang mga Empleyado

Sa WDVA natin dito sa Washington Department of Veterans Affairs, ang aming mga empleyado ay nagmumula sa iba't ibang panig ng buhay. Naglalayong kumuha tayo ng mga magagaling na tao mula sa malawak na uri ng mga background. Lahat ng kwalipikadong aplikante ay makakatanggap ng pantay na pagtuturing sa pagpili nang walang pag-iiba batay sa lahi, kulay, relihiyon, kasarian, identidad o ekspresyon ng kasarian, orientasyong sekswal, pinagmulan ng pambansa, genetics, kapansanan, edad, o katayuan bilang veteran.

Naniniwala kami sa kahalagahan ng pagkilala sa kontribusyon ng bawat isa sa tagumpay ng misyon ng ahensya. Ang mayamang at iba't ibang workforce ay ang pinakamahalagang yaman at kaalaman ng ahensyang ito. Sa pamamagitan ng pagsasama-sama ng mga talento at kakayahang ito, makakahanap tayo ng epektibong paraan upang magbigay ng pinakamainam na serbisyo sa customer.

Ang Estado ng Washington ay isang pantay na pagkakataon na nag-aalok ng trabaho. Ang mga taong may kapansanan na nangangailangan ng tulong sa proseso ng aplikasyon o pagsusulit, o ang mga nangangailangan ng anunsyo sa ibang format ay maaaring tumawag sa (360) 725-2183. Ang mga gumagamit ng TTY ay dapat unang tumawag sa 711 upang makakuha ng serbisyo ng Washington Relay.  

Malugod nating tinatanggap ang paglalagay ng pangalan at pronoun na gusto ninyong gamitin sa inyong mga dokumento, at tutuparin naming iyon habang nakikipag-ugnayan kayo sa aming award-winning na organisasyon na nagtataguyod ng pagkakaiba-iba at kasamaan.

Kung may mga katanungan kayo tungkol sa anunsyo na ito, programa, o ahensya, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa [1] recruiters@dva.wa.gov.