Ayon kay Cameron Nakashima ng Better Business Bureau, umabot na sa 40,000 ang mga reklamong nakatanggap nila sa rehiyon tungkol sa mga suskripsyon, miyembro, libreng trial, at paulit-ulit na bayarin sa nakaraang dalawang taon. Sa Washington lamang, mahigit 7,000 ang nagreklamo. Sinabi ng BBB na madali nang makasign-up ang mga mamimili pero mas mahirap mag-cancel. Kadalasan pa ring kailanganin nilang tumawag sa telepono o gumamit ng chat system para maipatigil ang suskripsyon. May mga reklamo rin tungkol sa patuloy na pag-charge kahit nacancel na, at kalituhan sa mga libreng trial at auto-renewal. Nagmungkahi si Nakashima na maging transparent ang mga kumpanya sa kanilang cancellation policies at gumamit ng libreng tools sa BBB.org para masuri ang mga negosyo.
ibahagi sa twitter: Lumalagpas ang Reklamo sa Suskripsyon sa Seattle