London, Hugasan —Amazon ay nangako na bubuyog ang paglaban laban sa mga pekeng pagsusuri, sinabi ng regulator ng kumpetisyon ng Britain noong Biyernes pagkatapos ng isang pagsisiyasat kung ang mga malalaking platform sa online ay sapat na upang masira ang mga online na rating ng phony para sa mga produkto at serbisyo.
Sinabi ng Competition and Markets Authority na na -secure nito ang “mga gawain” mula sa Amazon, matapos makakuha ng isang katulad na kasunduan mas maaga sa taong ito mula sa Google hanggang sa pag -clamp sa mga pagsusuri sa rogue na sumisira sa Internet.
Nangako ang kumpanya na palakasin ang umiiral na mga sistema para sa paglaban sa mga pekeng pagsusuri.Malalaman din nito ang pang -aabuso sa katalogo, na nagsasangkot sa mga nagbebenta na nagpapalakas ng mga rating ng bituin para sa isang produkto sa pamamagitan ng pag -hijack ng mahusay na mga pagsusuri mula sa isang ganap na naiiba.
Bilang isang halimbawa, maaaring makita ng isang mamimili ang isang pares ng mga headphone na may limang-star na rating.Ngunit, pagkatapos ng pagtingin nang mas malapit, ang karamihan sa mga pagsusuri ay para sa isang charger ng mobile phone, sinabi ng tagapagbantay.
Bilang bahagi ng mga pangako nito, sumang -ayon ang Amazon na parusahan ang sinumang nahuli gamit ang mga taktika na ito.Ang mga negosyo ay maaaring ipagbawal mula sa pagbebenta sa website ng Amazon at ang mga gumagamit na nag -post ng mga pekeng pagsusuri ay maaaring pagbawalan mula sa pag -post sa kanila, sinabi ng CMA.
Ang punong ehekutibo ng tagapagbantay na si Sarah Cardell, ay nagsabi na napakaraming tao ang namimili sa Amazon at “ang mga rating at mga pagsusuri sa bituin ay may malaking epekto sa kanilang mga pagpipilian.”
Tingnan din ang | Amazon, Alaska, Costco, Microsoft, Nordstrom na humihiling sa Washington na laktawan ang payroll, buwis sa yaman
Ang pangako ng Amazon ay “nangangahulugang ang mga tao ay maaaring gumawa ng mga pagpapasya nang may higit na kumpiyansa – alam na ang mga naghahangad na hilahin ang lana sa kanilang mga mata ay mabilis na makitungo.”
Ang mga pangako ay nalalapat sa website ng U.K. ng Amazon.Sinabi ng kumpanya sa isang pahayag na mayroon itong zero tolerance para sa mga pekeng pagsusuri at na ang mga hakbang ay bumubuo sa umiiral na mga pagsisikap ng Amazon upang harapin ang mga ito.
“Namuhunan kami ng mga makabuluhang mapagkukunan upang ma -aktibong itigil ang mga pekeng mga pagsusuri na lumilitaw sa aming tindahan, kasama na sa mga dalubhasang investigator ng tao at mga modelo ng pag -aaral ng makina na pinag -aaralan ang libu -libong mga puntos ng data upang makita ang panganib,” sinabi ng kumpanya.Ang CMA ay nagbukas ng mga pagsisiyasat nito sa Amazon at Google noong 2021 upang suriin kung sinira ng dalawang kumpanya ang batas ng mamimili sa pamamagitan ng hindi pagtupad sa mga mamimili.Sinimulan nito ang pagtingin sa mga pagsusuri ng phony sa ilang mga malalaking website sa gitna ng boom sa online shopping na na -fuel ng Coronavirus pandemic.
ibahagi sa twitter: Peke na Pagsusuri Amazon Laban na!